S ohledem na nákupy na ulici ovlivněné omezeními COVID-19 a změnami zvyků a preferencí lze podle Eurostatu očekávat další růst elektronického obchodování. Za 12 měsíců před průzkumem 2020 používalo internet v EU 89 procent lidí ve věku 16 až 74 let, z nichž 72 procent nakupovalo nebo objednávalo zboží nebo služby pro soukromé účely. Online nakupování vzrostlo o 4 procentní body (pb) ve srovnání s rokem 2019 (68 procent uživatelů internetu) a o 10 pb ve srovnání s rokem 2015 (62 procent). Více než 8 z 10 uživatelů internetu v Nizozemsku (91 procent), Dánsku (90 procent), Německu (87 procent), Švédsku (86 procent) a Irsku (81 procent) nakupovalo nebo objednávalo zboží nebo služby prostřednictvím internetu 12 měsíců před průzkumem. Na druhou stranu méně než 50 procent nakupovalo online v Bulharsku (42 procent), Rumunsku (45 procent) a Itálii (49 procent; údaje z roku 2019), informoval Eurostat .